תנאי שימוש ותקנון האתר

השימוש באתר ובתכניו כפוף לקריאת תקנון זה. יש לקרוא היטב את התקנון במלואו, שכן שימוש בשירותים, במידע או ביישומים המוצגים באתר, ו/או כל פעולה שהיא, מהווים הסכמה לכל סעיפי התקנון. אנא קראו בתשומת לב תקנון זה מפעם לפעם, שכן עשויים לחול בו שינויים.

1. כללי

1.1.    אתר Glyde Israel (להלן: "האתר") מופעל על-ידי צוות הנהלת Glyde Israel (להלן: "Glyde Israel"), ובמסגרתו נתן מידע בנושאים שונים בהם מספקת Glyde Israel  את שירותיה (להלן: "השירותים").

1.2.    כל פנייה בלשון זכר מתייחסת כמובן לשני המינים. השימוש בלשון זכר בתקנון נעשה מטעמי נוחות בלבד. האמור בלשון יחיד – אף לשון רבים במשמע, וכן להיפך. הכותרות הינן לנוחיות בלבד ואין לייחס להן משמעות אחרת.

2. הגבלת אחריות

2.1.    כל הקונדומים הנמכרים באתר נבדקים אלקטרונית באמצעים המתקדמים בעולם ועברו את תקני האיכות המחמירים ביותר. כל תקלה בעת השימוש בקונדומים נובעת משימוש לא נכון במוצר. לאריזות הקונדומים מצורפות הנחיות מפורטות לשימוש תקין.  בכל מקרה,  Glyde Israel  ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים,  בכל דרך, לתופעות הנגרמות כתוצאה משימוש במוצרים הנמכרים באתר, והלקוח מתחייב לשאת באחריות מלאה לאמור.

2.2    Glyde Israel מתחייבת לספק ללקוחותיה מוצרים תקינים, סגורים היטב, ושלא עברו את התאריך האחרון לשיווק.

2.3    בשימוש נכון, קונדומים הם אמצעי ההגנה הטוב ביותר בפני מחלות המועברות באמצעות מגע מיני, כמו גם הגנה מפני הריונות לא מתוכננים. למרות זאת, אין בנמצא אמצעי הגנה המגן במאת האחוזים. שימוש נכון בקונדומים, כמפורט בדף המצורף לאריזה, ממקסם את יעילות המכשיר, אך הלקוח מתחייב לשאת באחריות המלאה לתוצאות.

3. קניין רוחני

3.1.    זכויות היוצרים, זכויות ההפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועימוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו והן בנוגע למוצרים הנמכרים באתר, הינם רכושה הבלעדי של Glyde Israel, ואין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רשיון ו/או זכות כלשהם בתכולת האתר ו/או בחלק ממנה. אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או לעשות כל שימוש מסחרי בחלק כלשהו באתר במישרין או בעקיפין, בין בעיצוב בין בקוד ובין בכל דרך אחרת ללא הסכמת Glyde Israel מראש ובכתב.

3.2.    Glyde Israel רואה בחומרה פגיעה בזכויותיו הקנייניות של אחר ותראה בחומרה כל ניסיון להשתמש באתר כאמצעי להפרה או פגיעה בזכויותיו הקנייניות של אחר.

3.3.    פרסומת המוצגת באתר, אם וככל שמוצגת, הינה קניינו של המפרסם ולפיכך אין לעשות בפרסומת שימוש המהווה הפרה של זכות המפרסם בפרסומת.

3.4.    השם "Glyde" וסימני המסחר של Glyde Israel (בין אם נרשמו ובין אם לאו) – הם כולם רכושה של Glyde Israel בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמת Glyde Israel בכתב ומראש.

4. תכני משתמשים: באחריות הצד המפרסם בלבד

4.1.    ככל שניתן (או הופנה) באתר מידע מצדדים שלישיים, הרי שהוא באחריותם של נותני המידע בלבד. Glyde Israel ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים, ולא ישאו, במישרין או בעקיפין, בכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, כספי או אחר, שנגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו עקב או כתוצאה משימוש או הסתמכות על מידע ו/או שירות שמופיע באתר ו/או באתר של צד שלישי, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שייגרמו מכל סיבה שהיא.

4.2.    בפרט, מתפרסמים באתר באופן תדיר תכנים של מפרסמים (גופיים מסחריים) ושל משתמשי האתר (לרבות באמצעות פרסומים מסחריים, תגובות, מאמרים, דעות, שאילתות בפורומים וכיו"ב). Glyde Israel אינה נושאת בכל אחריות לתכנים האלה (לרבות מידע המופיע בקישורים שניתנו בתכנים אלה), והאחריות הבלעדית להם ולכל תוצאה הנובעת מהם חלה על הגוף או המשתמש שמסרם לפרסום. תכנים אלה אינם מבטאים את דעת Glyde Israel או עמדתה ואין בפרסומם כל ערובה לתקפותם, אמינותם, דיוקם או חוקיותם.

4.3.    פרסום תכני משתמשים באתר או הצבת קישור על ידי Glyde Israel לא יתפרשו כהצעה למשתמש, כהבעת תמיכה, עידוד, הסכמה, הסטה, שידול או מתן חסות של Glyde Israel לתכנים אלה ו/או לשירותים המוצעים על ידי אחרים.

4.4.    אין במסירת תכני המשתמשים לפרסום באתר, כדי לחייב את Glyde Israel לפרסמם באתר, ו- Glyde Israel שומרת לעצמה את שיקול הדעת הבלבדי לפרסום התכנים הנ"ל, אולם יובהר כי ההחלטה לפרסמם אינה מטילה על Glyde Israel אחריות לתכנים שפורסמו, בכל דרך. בנוסף, Glyde Israel שומרת לעצמה את הזכות לערוך את התכנים המועברים אליה לפרסום, אולם יובהר כי אין בעריכת התכנים כדי להטיל על Glyde Israel אחריות בגינם, בכל דרך.

4.5.    בין היתר, Glyde Israel אוסרת פרסום של תכנים מסולפים, מטעים או שקריים (לרבות הטעיה צרכנית); תכנים המהווים לשון הרע, או הפוגע בפרטיות האדם, או בשמו הטוב; תכנים בעלי אופי או תוכן טורדני, מעליב, עוין, מאיים או גס רוח; תכנים פורנוגראפיים או בעלי אופי מיני בוטה; תכנים המעודדים גזענות, או אפליה פסולה מכל סוג; תכנים הנוגעים לקטינים ומזהים אותם ו/או את פרטיהם האישיים, וכן תכנים המזהים אחרים ללא הסכמתם; תכנים הפוגעים בזכויות קנייניות של אחרים או מפר אותן – לרבות זכויות יוצרים וסימני מסחר; תכנים בעל אופי פרסומי או מסחרי, אשר לא אושרו מראש ובכתב על-ידי Glyde Israel; תכנים, תוכנות או יישומים הכוללים נגיף-מחשב ("וירוס"), לרבות תוכנות-עוינות ומזיקות מכל סוג; סיסמאות, שמות משתמש ופרטים אחרים, המאפשרים שימוש בתוכנות מחשב, קבצים דיגיטאליים, אתרי אינטרנט או שירותים, הטעונים הרשמה או תשלום, בלא תשלום או הרשמה כאמור; תכנים המעודדים ביצוע עבירה פלילית או עלולים להוות בסיס לתביעה או אחריות אזרחית; וכן כל תוכן אחר המנוגד לכללי השימוש המקובלים באינטרנט או העלול לגרום נזק או לפגוע במשתמשי האתר.

4.6.    פרסום תכני משתמשים באתר או הצבת קישור על ידי Glyde Israel לא יתפרשו כהצעה למשתמש, כהבעת תמיכה, עידוד, הסכמה, הסטה, שידול או מתן חסות של Glyde Israel לתכנים אלה ו/או לשירותים המוצעים על ידי אחרים.

4.7.    המפרסם תכנים באתר בניגוד לכללים הנ"ל מתחייב לשפות את Glyde Israel, מנהליה, עובדיה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם עקב הפרת תנאי שימוש אלה. בנוסף, ישפה המפרסם את Glyde Israel, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה בגין כל טענה, תביעה ו/או דרישה שתועלה נגדם על-ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה מתכנים שמסרת לפרסום באתר.

5. רכישת שירותים באתר (או באתרים אליהם מפנה האתר)

5.1.    באשר למוצרים הנמכרים באתר: עבור כל מוצר המוצע למכירה באתר מוצג דף מוצר הכולל מידע ובכלל זה שם המוצר, פרטים אודותיו, תיאור המוצר המוצע למכירה ומחירו של המוצר המוצע למכירה. Glyde Israel אינה מחויבת, בכל דרך שהיא, לקיום מגוון כלשהו של מוצרים באתר. Glyde Israel רשאית לשנות בכל עת איזה מהמוצרים המוצגים ברשימת המוצרים באתר, להחליף איזה מהמוצרים ברשימה או להוציא איזה מהמוצרים מהרשימה הנ"ל.

5.3.    Glyde Israel עושה כמיטב יכולתה לספק את מרבית המידע הנדרש לצורך החלטה לגבי קניית מוצרים באתר. התמונות המוצגות הינן לצורך המחשה בלבד ואינן מחייבות את Glyde Israel. במקרה שבו קיים הבדל בין פרטי המוצר בכתב לתמונה המתפרסמת באתר (לדוגמה – לגבי צבע המוצר), הנתונים בכתב הם המחייבים (למעט אם נפלה טעות קולמוס בתיאור המוצר, ובמקרה כזה לא יחייב הדבר את Glyde Israel). אשר על כן, כל הסתמכות של משתמש ו/או צד שלישי כלשהו, על כל תוכן, מידע, פרסומות, מוצרים, שירותים דעות ועמדות, המוצגים או המפורסמים באתר ו/או באתרים אליהם קיימת אפשרות הפניה, לרבות במידע, תוכן, דעות ועמדות המוצגות או המפורסמות שם, נעשה על-פי שיקול דעת המשתמש ועל אחריותו הבלעדית.

5.4.    Glyde Israel רשאית לבטל עסקה במידה ונפלה באתר טעות קולמוס באשר לתיאור המוצר ו/או מחירו, או אם התברר כי הפעולה לוותה בפעילות בלתי חוקית מצד הקונה ו/או צד ג'.

5.5.    Glyde Israel שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או שלא לתת לאדם כלשהו את הזכות לבצע רכישות באתר וזאת ללא צורך במתן נימוקים כלשהם לקבלת החלטה כאמור.

          6. משלוח ואספקת המוצרים [סעיף זה מתייחס רק למוצרים שנקנו באתר, ולא באתרים אליהם מפנה האתר]

6.1.    השירות שניתן במסגרת האתר מוענק באזורים מסוימים בלבד המוגדרים מעת לעת על-ידי Glyde Israel לפי שיקול דעתה הבלעדי ובכל מקרה לא מחוץ לישראל (להלן: "אזורי השירות"). אספקת מוצרים שנרכשו באתר אפשרית רק כאשר המען המבוקש נמצא בתוך אזורי השירות, ואין מניעה טכנית, בטחונית או אחרת המונעת אספקת מוצרים כאמור. על מנת לברר אם מען מסוים מצוי באזורי השירות. לחברה תישמר הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את אזורי השירות ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.

6.2.    Glyde Israel עושה כמיטב יכולתה להבטיח שהמוצרים יימצאו במלאי, עם זאת ייתכנו מקרים בהם מוצרים אזלו מהמלאי. אם יוסכם לרכוש את המוצר החלופי, יבוצע עדכון של ההזמנה; אחרת תבוטל ההזמנה ולא ייגבה תשלום.

6.3.    Glyde Israel תעשה כמיטב יכולתה לספק את המוצרים הנרכשים בפרק הזמן הנקוב בדף ההזמנה. פרק הזמן הנקוב מתייחס לימי עסקים בלבד (ימי חול: א' עד ה', לא כולל שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי זיכרון וכן ימים אחרים בהם אין פעילות במוסדות הפיננסיים). כמו כן פרק הזמן יתחיל להימדד יום לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה בגין העסקה. במידה ולא יתקבל אישור, תועבר הודעה על כך ללקוח, אשר יידרש לספק אמצעי תשלום אחר. במידה ולא יעשה כן, רשאית Glyde Israel לבטל העסקה.

6.4.    Glyde Israel לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקת המוצר במקרה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או אירועים שאינם בשליטתה.

6.5.    לא יסופקו מוצרים שלא הועבר תשלום בגינם.

6.6.    בהזמנת משלוח, וביחוד כשמזמינים משלוח עם שליח עד הבית – על מנת שהמשלוח יהיה מהיר ויעיל וללא עיכובים מיותרים – חשוב להיות זמינים טלפונית ולוודא שהפרטים שרשמתם מלאים ומדוייקים.
במידה וחברת השליחויות לא מצליחה ליצור איתכם קשר ובסופו של דבר מחזירה את המשלוח, תאלצו לשאת בעלות המשלוח הדו כיווני.

ביטול עסקה והחזרת פריטים [סעיף זה מתייחס רק למוצרים שנקנו באתר, ולא באתרים אליהם מפנה האתר]

7.1.  על פי תקנות משרד הבריאות, ומתוקף טבע המוצר, לא ניתן להחזיר מוצר מהרגע שהחבילה נשלחה אל הלקוח.

7.2   על הרוכש לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולהשוותו הן להזמנה והן לחשבונית שתמסר לו בעת האספקה.

7.3.  במקרה של ביטול רכישה, רשאי האתר לגבות מהרוכש דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, על-פי הנמוך מביניהם. כמו כן, הזכות להחזיר או להחליף מוצר ו/או שירות כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף בחוק הגנת הצרכן.

8. פטור מאחריות

8.1.    האחריות הבלעדית למוצרים, לאספקתם, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, לרבות הוראות הפעלה, חלה על ספקי המוצרים. Glyde Israel לא תהיה אחראית לכל נזק, אובדן, הפסד או הוצאה שייגרמו למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו בקשר עם כל מעשה ו/או מחדל שמקורו בצד שלישי כלשהו. Glyde Israel לא תהא אחראית לכל מחדל ו/או פעולה, מכל סוג שהוא, שתוליד קשר בין המשתמש לבין צד שלישי כלשהו ו/או שמקורה בקשר כזה, אף אם המשתמש למד אודות הצד השלישי ו/או אודות אתר המכירות שלו, ו/או פנה לצד השלישי ו/או לאתר המכירות של צד שלישי ו/או ספק, באמצעות קישור (Link) מהאתר.

8.2.    מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא תישא Glyde Israel בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על-ידי הרוכש.

9. שמירה על פרטי הלקוחות ואבטחת נתונים

9.1.    ככל שיידרש מידע פרטי אודות המשתמשים באתר, תעשה Glyde Israel את מיטב מאמציה על-מנת לשמור על הדיסקרטיות של המידע הנ"ל. כמו כן מתחייבת Glyde Israel לא לעשות שימוש כלשהו בפרטי המשתמש, ו/או להעבירם לכל גורם אחר ללא הסכמתו.

9.2.    כאשר מידע ותכנים מוזנים באמצעות האינטרנט, קיים חשש לחשיפה של תכני המשתמש לצפייה ולשימוש על-ידי אחרים ברשת, ו- Glyde Israel אינה אחראית לאבטחתם ו/או לכל נזק ו/או אובדן ו/או הפסד ו/או הוצאה שייגרמו למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מכך. למען הסר ספק מובהר כי Glyde Israel לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע המופיע בשירותים באמצעות קישוריות (LINKS) המופיעות באתר. Glyde Israel אינה אחראית לתוכנם של אותם אתרים ולנתונים המתפרסמים בהם.

9.3.    Glyde Israel תהא רשאית להשתמש במידע אישי של המשתמש לצרכים פנימיים בלבד, ניתוחים סטטיסטיים (ללא זיהוי אישי) ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות, לרבות באמצעות "עוגייה" (cookies). כל משתמש יכול להגדיר מחדש את הדפדפן שלו כך שיסרב לכל ה-cookies או שיתריע על cookies שנשלחים אליו. למרות זאת, יש לשים לב שמספר חלקים של האתר ושירותי החיפוש עלולים לא לתפקד כראוי אם המשתמש יסרב לקבל cookies.

9.4.    בנוסף לאמור לעיל, Glyde Israel רשאית לתעד את כתובות ה-IP של הרכישות המתבצעות באתר, ואם תתקל חלילה בניסיון הונאה או תרמית, תדווח על כך מיידית לרשויות החוק.

9.5.    Glyde Israel לא תיחשב כמפרה התחייבות לפרטיות או פוגעת בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה-1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, שנובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.

9.6.    Glyde Israel תהא רשאית לשלוח למשתמש דואר אלקטרוני, לפנות אליו בכתב או בעל-פה בכל מידע בדבר שירותיה ושירותי האתר, זאת אם ציין המשתתף כי הנו מעוניין בקבלת מידע זה באמצעות סימון "וי" בתיבת הסימון המיועדת לכך באתר.

10. שירות לקוחות

לקבלת פרטים נוספים אודות האתר, דרך פעולתו, פרטים אודות שירותי Glyde Israel, או בכל שאלה אחרת, ניתן לפנות לשרות הלקוחות של האתר ע"י השארת הודעה דרך הלשונית "דברו איתנו", או באמצעות הצאט של האתר, או בדואר אלקטרוני ([email protected]), או דרך דף הפייסבוק – http://www.facebook.com/GlydeIsrael.
נציגי " Glyde Israel" ישמחו לעמוד לרשותכם בכל פנייה, בשעות הפעילות של Glyde Israel, על מנת להנעים את הגלישה באתר ולעזור בתהליך הרכישה.

11. שונות

11.1.   Glyde Israel אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהא חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי האתר, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל האתר או מי מספקיו או ייפגע מכל סיבה אחרת, ולא תהיה אחראית לכל נזק – ישיר או עקיף – עגמת נפש וכיוצא בכך שייגרמו לגולש או לרכושו עקב כך.

11.2.    Glyde Israel רשאית לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את מבנהו, מראהו וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו, וזאת ללא צורך בהודעה מראש. על כן, לא תהא כל טענה, תביעה או דרישה כלפי Glyde Israel בקשר לכך.

11.3.    רישומי המחשב של Glyde Israel בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

11.4.    מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר, הוא אך ורק בבתי-המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב, ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

11.5.    Glyde Israel רשאית לעדכן תקנון זה בכל רגע נתון ללא הודעה מוקדמת.
11.6.    השימוש והרכישה מאתר Glyde Israel מוגבלים לבני 16 ומעלה.